terça-feira, 13 de novembro de 2012
A Profissão Evoluindo de técnicos de informática
Técnicos de informática gerenciar os problemas do computador todo mundo. Eles participam de todos os aspectos do gerenciamento de computador, a partir de instalação de máquinas e redes em residências e escritórios, para se livrar de máquinas antigas que sobreviveram à sua utilização. Eles vão atender a todas as necessidades de manutenção de computadores, como remoção de vírus, recuperação de dados, substituição de peças, e atualização.
Técnicos de informática são basicamente divididos em dois grupos, ou seja, os técnicos do banco e técnicos de campo. O primeiro funciona na instalação de serviços de informática que os emprega e computadores reparos que são trazidos para a unidade para reparação ou adaptação. Este último está mais para fornecer a ajuda local, trabalhando na instalação de clientes, onde o computador é mantido.
Ambos os tipos de técnicos de informática em geral, lidar com ambos os problemas de hardware e software. A principal diferença é que os técnicos de bancada terá mais ferramentas à sua disposição para trabalhar sobre os problemas. Desde técnicos de campo tem que se deslocar de um lugar para outro, torna-se difícil para eles carregam equipamentos de teste e demais ferramentas de reparação com eles.
Técnicos de informática de trabalho do centro de serviço irá fornecer ajuda on-line também. Usando o endereço IP do computador e ID de login e senha, o técnico será capaz de acessar o computador clientes de sua estação de trabalho e tornar o problema e fazer o reparo através de acesso remoto em si.
Algum treinamento formal é necessário para se tornar um técnico de informática. Muitas escolas técnicas têm cursos técnicos associados que treinam. As empresas que fornecem serviços de informática também treinar os seus próprios técnicos, enquanto as organizações militares e paramilitares também têm instalações para treinamento adicional para técnicos de informática que têm alguma formação básica.
Escusado será dizer que, os técnicos devem saber tudo sobre hardware, software, redes e noções básicas de programação. Rede +, A +, e várias certificações Microsoft são os cursos recomendados para se tornar um técnico de informática. No entanto, o treinamento prático é necessário fazer qualquer ob eficiente e empregadores garantir que seus técnicos obtê-lo antes de serem enviados para fora em trabalhos de campo. Ao trabalhar como técnicos de bancada no início, eles são capazes de ter acesso a mais ferramentas e ter a ajuda de altos funcionários em técnicas de reparo que não estão familiarizados.
Um técnico tem que aprender continuamente. Em nenhum lugar a mudança de tecnologia tão rápido quanto no campo da informática. Na maioria das vezes, antes de vendedores e usuários tornam-se totalmente familiarizado com o sistema operacional existente e recursos de hardware, os mercados têm coisas mais sofisticadas para oferecer. O resultado é que a vida de toda a carreira de técnicos de informática vai envolver tanto aprender como usar o conhecimento adquirido. Profissionais de informática tem a crescer com a profissão.
Um técnico de computador deve estar pronto para trabalhar em todos os momentos do dia, porque as chamadas de emergência podem vir a qualquer momento. Muitos centros de serviços oferecem todo o apoio do computador relógio e técnicos a trabalhar para eles deve estar pronto para atender as chamadas em todos os momentos do dia. Como em outras profissões, os técnicos também tem que ser cortês com os clientes. Se o problema não pode ser resolvido imediatamente, ele deve ser capaz de ajudar na obtenção do usuário uma máquina substituto durante o período de transição....
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