terça-feira, 20 de novembro de 2012
Como são "Point of Sale" (POS) diferente de uma caixa registradora?
Ponto de venda (POS) é uma tecnologia para transações financeiras em estabelecimentos de varejo, por exemplo, em um supermercado. Um sistema POS inclui o hardware e software usados para checkouts, o equivalente computador idade de uma caixa registradora. A diferença mais significativa entre um sistema POS e um registo de dinheiro é a comunicação. Quando um cliente processa uma transação no supermercado, resposta automática inclui uma atualização do inventário. Se necessário, um reordenar para substituir o item é processado, o registro fiscal é mantida, e do sistema de gestão da loja é informado.
O componente principal de um sistema de ponto de venda é o computador. É aconselhável usar o computador POS para transações somente de vendas, relatórios e controle de estoque, e isolar o uso de computadores POS das atividades de uso geral. Use um computador separado para navegar na web.
Dois sistemas de software padronizados de uso comum para POS são JavaPOS e OPOS. Estas normas estão em conformidade com as UnifiedPOS que é defendido pela Fundação Nacional de Varejo. JavaPOS foi projetado pela Sun Microsystems, IBM e NCR, e é um padrão compatível com Java. OPOS (OLE para POS) é um padrão seguido pela Microsoft, NCR, Epson e Fujitsu. OPOS é compatível com Windows padrão (COM). Celerant, Intuit, MICROS Varejo, Microsoft, NCR, Oracle e SAP são os mais populares provedores de soluções de software de PDV.
A segurança é um problema para os sistemas POS. Sistemas mal implementadas são uma das principais causas de compromissos de crédito dados do cartão. Um sistema bem projetado vai criptografar as transmissões sem fio, e não manterão a tarja magnética, código de validação de crédito, cartão ou números PIN. Todo o tráfego sensível por redes públicas devem ser criptografados.
Existem vários subconjuntos de sistemas de POS, cada um dos quais é merecedor de estudo adicional. Pacotes específicos da indústria POS estão disponíveis para lojas de auto reparo, salões de beleza, farmacêuticos, limpeza a seco e muito mais.
A indústria do restaurante é bem servido por muitos sistemas diferentes de PDV. Monitores de cozinha são usados para visualizar as ordens, e gerenciar a operação. Os sistemas são frequentemente reforçada com sistemas sem fio, que permitem comunicações. Isso permite que os servidores enviem os pedidos dos clientes para a cozinha de qualquer lugar dentro do restaurante e pode ser usado para fazer transações de cartão de crédito mais seguro porque o cartão de crédito do cliente nunca está fora de sua vista.
Uma nova tendência no POS, especialmente em supermercados, é self-checkout. Em um sistema de self-checkout, o cliente verifica os códigos de barras nos itens individuais. No caso de um produto, uma escala é empregado, e que o cliente insere um código a partir de um menu. Geralmente algum tipo de validação é utilizada para comparar os pontos digitalizados com o peso do produto. Pagamento nesses sistemas é semelhante a usar um caixa eletrônico. Os benefícios deste sistema incluem a redução de sobrecarga para contratação de pessoal, e também de redução do tempo que o cliente deve esperar para check-out.
RFID (Radio Frequency Identification) é uma tecnologia promissora para self-checkout. Com esta tecnologia, o processo de POS poderia eliminar a leitura de códigos de barras. Desde RFID requer linha de visada (LOS), o cliente poderia saco suas compras como eles fazem as suas escolhas, e não precisa remover seus itens da bolsa para que um inventário de compras a ser compilado. Integração de leitores de RFID em sistemas de POS não é complicado. A interface é comparável a um leitor de código de barras.
Varejo POS sistemas custam entre US $ 1.500 e US $ 20.000. As opções incluem código de barras scanners, leitores de cartões de crédito e recebimento / factura impressoras. POS sistemas muitas vezes são oferecidos com módulos integrados de contabilidade e sistemas de controle de estoque. Os relatórios podem ser gerados para incluir vendas, custos e lucros por item, vendedor, categoria ou período de tempo.
O computador é uma excelente ferramenta para a indústria de varejo. Casando-se com o registo de dinheiro com um sistema de computador bem implementada, melhorias significativas para a operação são possíveis....
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